โควิด-19 ทำให้ผู้สูงอายุ หันมาใช้ธุรกรรมออนไลน์ มากขึ้น

จากปัญหาโควิด 19 ทำให้ผู้คนออกไปไหนมาได้น้อยลง ต้องกักตัวอยู่บ้านบ้าง ทำให้สื่อออนไลนน์ต่าง ๆ มีผู้คนหันมาใช้งานเพิ่มขึ้น ทั้งการประชุมออนไลน์ การทำธุรกรรมออนไลน์ ซึ่งปัญหาเหล่านี้ ทำให้ผู้สูงอายุ หันมาใช้เทคโนยีมากขึ้น เพื่อการปรับตัว ในช่วงโควิดนี้

จากผลสำรวจของ iResearch Services พบว่า ผู้ที่อายุกว่า 60 ปี ใช้ธุรกรรมทางการเงินออนไลน์ เป็นครั้งแรกถึง 90% ซึ่งข้อมูลนี้ ทำให้ธนาคาร ทำการปรับตัวสำหรับการเปลี่ยนแปลง ในปี 2021 นี้ และเมื่อเปรียบเทียบกับผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 30 ปี มีเพียง 17% ที่ใช้บริการธุรกรรมทางการเงินออนไลน์ ครั้งแรก

ถึงแม้ผู้อายุกว่า 90 % จะเริ่มใช้ธุรกรรมออนไลน์ครั้งแรก กลับมีเพียง 33% เท่านั้นที่เชื่อมั่นในการทำ ธุรกรรมในโลกดิจิทัล ซึ่งต่างจากผู้ใช้อายุ 18-24 ปี กลับมั้นใจในการทำธุรกกรมดิจิทัลถึง 97%

เขียนโดย: โอม

อ้างอิง: Sirawit Jiravarakiat (02/02/2021) โควิด-19 ทำให้ผู้สูงอายุกว่า 90% หันมาทำธุรกรรมออนไลน์, Available at: https://www.beartai.com/news/itnews/527792 (Accessed: 02/02/2021).